Banco de dúvidas

Minha conta está sem espaço, e agora?

O bem-vindo.net oferece planos bem generosos, mas se não cuidar do espaço da sua conta, um dia ele pode se esgotar. Veja o que fazer para aumentar o espaço disponível:

CUIDADO! Nunca deixe o espaço da sua conta se esgotar completamente! Isso impede o funcionamento dos serviços e pode corromper arquivos.

1. Descubra o que está tomando espaço

Com a ferramenta "Uso do espaço" no painel de controle, você tem uma visão geral de quais pastas estão ocupando mais espaço. Foque nas pastas mais "pesadas" primeiro para ter o melhor resultado.

2. Limpe e-mails antigos

Com a ferramenta "Espaço ocupado por e-mails" você encontra as caixas postais que mais ocupam espaço e pode remover e-mails antigos, liberando espaço.

3. Comprima sites arquivados, baixe e remova arquivos comprimidos

A conta de hospedagem é para servir o seu site e serviços associados (e-mail, webmail, ftp, estatísticas, etc). A sua conta de hospedagem não foi feita para arquivamento, isto é, para estacionar arquivos enormes. Além do desperdício, esses arquivos dificultam os backups regulares tomando espaço e tempo preciosos.

Comprima pastas com sites velhos que estão fora do ar (eles também podem se tornar um problema de segurança), baixe arquivos comprimidos para seu computador e remova-os em seguida para liberar espaço.

4. Faça upgrade do plano

Se ainda assim não sobrar espaço para continuar operando, acione nosso suporte e peça um upgrade do seu plano.

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