Banco de dúvidas
Minha conta está sem espaço, e agora?
O bem-vindo.net oferece planos bem generosos, mas se não cuidar do espaço da sua conta, um dia ele pode se esgotar. Veja o que fazer para aumentar o espaço disponível:
CUIDADO! Nunca deixe o espaço da sua conta se esgotar completamente! Isso impede o funcionamento dos serviços e pode corromper arquivos.
1. Descubra o que está tomando espaço
Com a ferramenta "Uso do espaço" no painel de controle, você tem uma visão geral de quais pastas estão ocupando mais espaço. Foque nas pastas mais "pesadas" primeiro para ter o melhor resultado.
2. Limpe e-mails antigos
Com a ferramenta "Espaço ocupado por e-mails" você encontra as caixas postais que mais ocupam espaço e pode remover e-mails antigos, liberando espaço.
3. Comprima sites arquivados, baixe e remova arquivos comprimidos
A conta de hospedagem é para servir o seu site e serviços associados (e-mail, webmail, ftp, estatísticas, etc). A sua conta de hospedagem não foi feita para arquivamento, isto é, para estacionar arquivos enormes. Além do desperdício, esses arquivos dificultam os backups regulares tomando espaço e tempo preciosos.
Comprima pastas com sites velhos que estão fora do ar (eles também podem se tornar um problema de segurança), baixe arquivos comprimidos para seu computador e remova-os em seguida para liberar espaço.
4. Faça upgrade do plano
Se ainda assim não sobrar espaço para continuar operando, acione nosso suporte e peça um upgrade do seu plano.