Passo 1: acesse seu painel de controle usando as informações fornecidas no e-mail de boas-vindas. Caso seu domínio não tenha sido registrado/transferido ainda, use o endereço alternativo.

Passo 2: identifique-se informando o nome da sua conta e senha.

Passo 3: clique no "Gerenciador de arquivos".

Passo 4: escolha a pasta a ser aberta e clique em "OK". Geralmente vai ser "public_html". Se escolher a errada, não tem problema: depois você pode mudar de pasta pelo gerenciador de arquivos.

Passo 5: clique com o botão direito do mouse no arquivo ou arquivos para mostrar o menu de contexto. Escolha a opção "Download".

Passo 6: escolha a pasta onde será(ão) gravado(s) o(s) arquivo(s) e clique em "Salvar".

Se a ideia for baixar pastas inteiras, recomenda-se criar um arquivo compactado da pasta antes de baixá-la em vez de fazer o download dos arquivos individualmente.