Sim! Basta acionar o suporte e pedir para mudar o domínio principal da sua conta para um novo domínio.

A operação mais simples é usar um domínio disponível, isto é, que já não é domínio apontado ou adicional da sua conta e não está sendo usado em outra conta.

Domínio indisponível

Se o domínio já está sendo usado, a situação pode ser mais complicada. A configuração e a zona DNS dele teriam que ser apagadas para ele ficar disponível. Nessa hora é importante explicar o que quer fazer com os arquivos dos sites.

DICA: ao pedir a troca do domínio, explique exatamente o que quer fazer com sites já existentes para evitar resultados indesejáveis. Veja os exemplos a seguir.

Operações de troca de sites

Digamos que sua conta se chama xyzparafusos.com.br e ela tem um domínio adicional, abcferramentas.com.br.

Queremos mudar o domínio xyzparafusos.com.br para abcferramentas.com.br e ambos apresentam sites diferentes.

1. Trocar apenas os domínios

A situação mais simples é trocarmos apenas os domínios, acessar abcferramentas.com.br vai mostrar um site de parafusos e acessar xyzparafusos.com.br vai mostrar um site de ferramentas!

2. Apagar o site original

Apagando os arquivos da pasta raiz onde está o site xyzparafusos.com.br, podemos mover os arquivos do site abcferramentas.com.br para lá. Assim, acessar abcferramentas.com.br vai mostrar um site de ferramentas e xyzparafusos.com.br deixa de existir.

3. Trocar os sites

Movendo os arquivos de um lugar para outro, xyzparafusos.com.br continuaria mostrando um site de parafusos e abcferramentas.com.br mostraria um site de ferramentas. É a opção mais trabalhosa pois envolve apagar e recriar zonas DNS, mover arquivos de lugar e reconfigurar os sites, se necessário.

Há também situações onde o domínio tem subdomínios, é usado por outras contas do mesmo usuário ou contas revendidas. Isso complica a situação, portanto é importante explicar exatamente o que precisa para o sucesso da troca de domínios e sites.

AVISO! Você mesmo pode mudar arquivos de um local para outro usando o Gerenciador de arquivos. Nosso suporte pode fazer isso por você, mas entenda que é uma cortesia e nos reservamos o direito de rejeitar se a operação não estiver clara ou for muito trabalhosa.

Configuração de sites WordPress

Mudar o domínio principal pode interferir no funcionamento do seu site WordPress. Nesse caso, é importante também mudar o endereço do site WordPress e talvez até mudar todos os links no banco de dados, uma operação que pode ser trabalhosa.