A mensagem indica falha no acesso ao banco de dados. Pode ser um problema temporário ou algo mais grave. Normalmente, indica que a configuração de banco de dados do WordPress está incorreta. Experimente estas soluções:

Aguarde um pouco

Pode ser só um problema temporário! Aguarde alguns minutos e recarregue a página.

Corrija a configuração do WordPress

Na raiz do seu site WordPress encontra-se o arquivo wp-config.php com a configuração de acesso ao banco de dados. Se editar o arquivo no Gerenciador de arquivos, verá que tem uma parte assim:

// ** MySQL settings - You can get this info from your web host ** //
/** The name of the database for WordPress */
define('DB_NAME', 'xyzparaf_wp839');

/** MySQL database username */
define('DB_USER', 'xyzparaf_wp839');

/** MySQL database password */
define('DB_PASSWORD', 'MjGrc2Kbz9i8');

/** MySQL hostname */
define('DB_HOST', 'localhost');

Os valores xyzparaf_wp389 e a senha acima são apenas exemplos, serão diferentes para o seu site.

É importante existir um banco de dados e um usuário com os nomes acima, o usuário deve estar configurado para ter acesso ao banco de dados e a senha do usuário deve estar correta (corresponder à senha acima). Sem isso, o acesso ao banco de dados não será possível.

Corrija e salve o arquivo wp-config.php ou faça as alterações necessárias no acesso ou senha do usuário MySQL para corresponder ao seu wp-config.php e acesse o site novamente.

ATENÇÃO: nunca use o usuário MySQL da sua conta (tem exatamente o mesmo nome da sua conta) na configuração do seu site WordPress. Se redefinir a senha da sua conta, o usuário MySQL homônimo terá a senha redefinida também, causando o erro acima.

Se o problema persistir, acione nosso suporte para investigarmos.