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Banco de dúvidas

Erro 403 Forbidden ao acessar wp-admin ou wp-login.php

Se você tenta acessar /wp-admin ou wp-login.php e aparece o seguinte erro:

Forbidden

You don't have permission to access / on this server.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

Isso ocorre pois nosso sistema tenta proteger o seu site WordPress de ataques de força bruta que tentam adivinhar a senha administrativa. As restrições estão no arquivo .htaccess da pasta raiz do seu site. Veja como resolver o problema:

Passo 1: descubra o seu endereço IP e anote os 4 números separados por pontos.

Passo 2: use o Gerenciador de Arquivos para editar o arquivo .htaccess na pasta raiz do seu site WordPress.

ATENÇÃO: para encontrar o arquivo ".htaccess", clique no botão "Configurações" no canto superior direito da página, depois marque a opção "Mostrar arquivos ocultos (dotfiles)" e clique no botão "Salvar" (Save).

Passo 3: procure pela linha:

# INICIO BLOQUEIO DE FORCA BRUTA NO /wp-login.php

Passo 4: logo abaixo da linha

RewriteCond %{REQUEST_URI} ^(.*)/(wp-login|xmlrpc)\.php

Insira a seguinte linha substituindo o número exemplo "123.123.123.123" pelo seu endereço IP:

RewriteCond %{REMOTE_ADDR} !^123.123.123.123$

Agora você poderá acessar o admin do seu site WordPress. Se tiver qualquer problema com o procedimento, entre em contato com o suporte informando o endereço IP que você obteve no passo 1.

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