Banco de dúvidas

Por que aparece um aviso no endereço do meu site com certificado SSL?

Clicando no ícone à esquerda do endereço da página, você pode obter mais informações.

Se aparecer "Sua conexão com esse site não é completamente segura", isso ocorre porque imagens, links e outros recursos na sua página estão usando endereços http ao invés de https, que é a forma segura de acessá-los. Há duas maneiras de corrigir isso no seu site.

1. HTTP → HTTPS

Altere todo e qualquer link nas suas páginas de http para https. Por exemplo, se o logotipo do seu site é a imagem:

http://www.xyzparafusos.com.br/imagens/logotipo.png

Mude para:

https://www.xyzparafusos.com.br/imagens/logotipo.png

2. Endereços relativos

Outra solução é usar endereços relativos. Ao invés de colocar o endereço completo:

http://www.xyzparafusos.com.br/imagens/logotipo.png

Coloque o endereço relativo à página ou à pasta raiz do site (deixe apenas o endereço que vem após o domínio):

/imagens/logotipo.png

A imagem nesse caso será acessada corretamente na página via http ou https.

Sites WordPress

Às vezes, é possível resolver facilmente mudando as configurações "Endereço do WordPress" e "Endereço do site" em Configurações > Geral no WordPress, bastando mudar o endereço para https.

(outras formas de trocar o endereço do WordPress). Se estiver usando um plugin de cache como o WP Fastest Cache, pode ser necessário limpar o cache. O problema pode persistir se houver posts ou páginas ainda contendo links "http" para imagens e outros recursos. Será necessário editar cada post e página para corrigir os links, ou usar um plugin como o Better Search Replace para trocar todas as ocorrências de "http://" para "https://".

ATENÇÃO: faça sempre um backup do banco de dados do seu site WordPress antes de realizar substituições ou acione o suporte técnico para cuidarmos disso para você.

Redirecionamento curinga HTTP → HTTPS via .htaccess

Para redirecionar qualquer acesso de HTTP para HTTPS, copie e cole estas instruções no arquivo .htaccess na pasta raiz da web:

RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTPS} off
RewriteRule .* https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]

... ou acione nosso suporte para configurarmos esse redirecionamento para você no seu site.

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