Banco de dúvidas
Solicitando remoção de alerta de malware do site
Caso seu site seja invadido e disponibilize conteúdo malicioso, os principais browsers passam a exibir um alerta de segurança para que os visitantes não acessem o site e sejam infectados ou enganados. Veja a mensagem de alerta do Google Chrome a seguir:
Caso seja o seu próprio site e você já removeu o conteúdo malicioso e deseja acessar o site, clique em "Detalhes" e depois em "acessar esse site inseguro".
Abaixo, a tela de alerta do browser Firefox:
Após ter removido o conteúdo malicioso, você deve informar ao Google que o site não representa mais perigo para os usuários (se não souber remover o conteúdo malicioso, por favor solicite nossa ajuda).
Passo 1: estabeleça a propriedade do site perante o Google.
Passo 2: feito isso, siga para o "Search Console" e clique em "Problemas de segurança".
Passo 3: ligue a opção "Corrigi os problemas" e clique em "Solicitar uma revisão".
Passo 4: escreva como resolveu o problema na caixa de texto e clique em "Solicitar uma análise".
Você voltará para o "Search Console". Uma mensagem vai confirmar que a solicitação foi enviada.
A análise pode levar até 72 horas. Se for estabelecido que seu site não representa mais perigo para os visitantes, a mensagem de alerta será removida.