Banco de dúvidas
Configurando DKIM e SPF
IMPORTANTE: a ferramenta "DKIM e SPF" não existe mais e não é mais necessária. Entradas DKIM e SPF já são criadas automaticamente e podem ser definidas ou alteradas pelo Editor avançado de zona de DNS.
O DKIM e o SPF são ferramentas muito úteis no combate ao spam e fraude nos e-mails de um domínio. O DKIM permite "assinar" e-mails com uma chave criptográfica, autenticando seu remetente. Já o registro SPF faz uma lista de servidores autorizados a enviar e-mails de um determinado domínio.
É recomendado que ambos estejam ligados, isso evita que indivíduos mal-intencionados enviem mensagens tentando se fazer passar por você ou sua empresa, além de reduzir as chances de um e-mail legítimo seu seja classificado erroneamente como spam por serviços como o Gmail, Outlook.com, etc.
DICA: também é possível definir diretamente os registros DKIM e SPF de um domínio usando o Editor avançado de zona de DNS.
Passo 1: acesse seu painel de controle usando as informações fornecidas no e-mail de boas-vindas. Caso seu domínio não tenha sido registrado/transferido ainda, use o endereço alternativo.
Passo 2: identifique-se informando o nome da sua conta e senha.
Passo 3: clique no link "DKIM e SPF".
Passo 4: na seção DKIM, veja se o DKIM está desativado. Se sim, clique em "Ativar".
A tela seguinte vai confirmar a ativação. Clique em "Voltar".
A tela inicial também vai ser atualizada para informar que o DKIM está ativado.
Passo 5: verifique, na seção "SPF", se o estado está "Desativado". Em caso afirmativo, clique em "Ativar".
Você verá a confirmação de que o SPF foi ativado e o registro SPF gerado para o domínio.
A tela inicial será atualizada.
A mera ativação do SPF é suficiente para evitar spam usando seu domínio. Mas caso você tenha instruções para incluir algum outro servidor que possa enviar e-mails, faça-o na seção "Opções avançadas".
- Use a lista "Hosts adicionais que enviam e-mail para os domínios (A)" para acrescentar entradas tipo "A". Exemplo:
v=spf1 +a +mx +a:outroservidor.com.br ~all
- Use a lista "Servidores MX adicionais para os domínios (MX)" para entradas tipo "MX":
v=spf1 +a +mx +mx:outroservidor.com.br ~all
- Em "Additional IP addresses...", você define as entradas tipo "ipv4" ou "ipv6" (que devem ser endereços IP):
v=spf1 +a +mx +ipv4:234.234.234.234 ~all
- Em "Lista de inclusão", o tipo é "include", assim:
v=spf1 +a +mx +include:outroservidor.com.br ~all
Ligue a opção "Todas as entradas" se o registro SPF define todos os hosts que podem enviar e-mails em nome do domínio. Isso garante que qualquer outro servidor seja rejeitado.
Após qualquer alteração, clique em "Atualizar" para salvar.