Banco de dúvidas

Esqueci de renovar meu domínio .com, .net, .org, e agora?

Domínios com terminação genérica (gTLD), como os terminados em .com, .net, .org, .info, .biz, etc. (veja a lista completa de extensões neste link) têm um "ciclo de vida" determinado pela ICANN, autoridade máxima de domínios da Internet. Após passar a data de vencimento do registro do domínio, ainda é possível renová-lo, dependendo de quantos dias se passaram e em que estágio (indicado pelo atributo "status") ele se encontra. Você pode verificar essa informação fazendo uma pesquisa whois.

Renewal Period (até 30 dias): após passar o vencimento do domínio, ele deixa de responder ou exibe ao visitante uma página temporária. Durante esse período o domínio pode ser renovado pelo preço normal.

Redemption Period ou Redemption Grace Period (30 dias): durante essa fase o domínio ainda pode ser renovado, porém com uma taxa adicional de 100 dólares, além do custo normal de renovação mínima de 1 ano.

Pending Delete (5 dias): o domínio não pode mais ser renovado. Porém, ao final desse período, ele será removido da internet e volta a ficar disponível para registro por qualquer usuário.

A política de etapas e prazos é determinada pela ICANN e vale para todas as empresas que trabalham com registro de domínios genéricos.

Quando qualquer domínio é registrado através do bem-vindo.net, o usuário recebem OITO alertas por e-mail, faltando 30 dias, 15, 10, 5, 4, 3, 2 e na véspera, além de mais alguns após o vencimento. Isso garante que o usuário não se esqueça de renovar (os e-mails de aviso podem ser desligados através de um link no final da mensagem). O destinatário desses alertas é a caixa postal cadastrada na área de clientes ou, se não cliente, o endereço informado na ocasião do registro do domínio.

Se você é nosso cliente de hospedagem de sites, veja como fazer a renovação de seu domínio pela área de clientes.

Importante: recomendamos que a renovação seja solicitada no mínimo 2 dias antes da data de vencimento para compensar o prazo de confirmação de pagamento do boleto bancário. Ou, se já estiver vencido ou muito em cima da hora, sugerimos optar pelo pagamento por cartão (PayPal), pois aí renovação é realizada imediatamente.

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